FAQ – Promoção “Cacau Show e Espaçolaser”

  1. O que é a promoção “Cacau Show e Espaçolaser”

A promoção tem caráter promocional e engloba os seguintes produtos e serviços:

Nas compra acima de R$149,90 o cliente ganha 1 (um) voucher de um pacote com 10 (dez) sessões de cortesia da Espaçolaser, para a realização de depilação a laser, nas regiões:

  • Feminino:
    • Depilação a Laser Axilas Feminino; ou
    • Depilação a Laser Buço Feminino;

  • Masculino:
    • Depilação a Laser Faixa de Barba Masculina; ou
    • Depilação a Laser Nuca Masculina.

Desde que tal cliente nunca tenha feito sessões na região objeto da promoção na Espaçolaser. Essa regra não se aplica a consumidores que tenham participado da promoção 3 sessões grátis de axila. Se esse for o caso, ele poderá repetir a região normalmente.

  1. Até quando duram as promoções?

A promoção será realizada em edição limitada e será encerrada em 30/09/2022 ou enquanto durarem os estoques.

  1. Qual o prazo, após a compra, para eu receber meu voucher?

O Consumidor receberá o respectivo voucher, via e-mail, em até 3 (três) dias úteis contados da confirmação de pagamento.

  1. Quem poderá utilizar o voucher da Cacau Show + Laser?

Somente poderão utilizar o voucher Cacau Show + Laser os que:

  1. na data de ativação, tiverem 18 (dezoito) anos ou mais;
  2. não tenham débito ou pendência financeira junto à Espaçolaser ou que tiveram seu plano cancelado por violação das normas de utilização

O voucher não poderá ser utilizado para uma região na qual o consumidor já tenha feito sessões na Espaçolaser. Essa regra não se aplica a consumidores que tenham participado da promoção 3 sessões grátis de axila. Se esse for o caso, ele poderá repetir a região normalmente.

 

Cuidados e contraindicações:

É necessário passar por uma avaliação prévia para indicação ou contraindicação do tratamento. Para peles escuras, devido à alta concentração de melanina, existe um risco maior de contraindicação por risco de manchas.

Se na avaliação prévia a Espaçolaser não autorizar o procedimento, você poderá:

  • dar seu voucher para outra pessoa que se enquadre nas condições da promoção; ou
  • devolver o(s) produto(s) caso os mesmos não tenham sido violados e o prazo respeite o direito de arrependimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Pessoas com enfermidades na pele, gestantes, pessoas que estão em tratamento de espinhas com medicamento ou em tratamento de radioterapia e(ou) quimioterapia não podem realizar a depilação a laser.

  1. Como ativar o voucher Cacau Show + Laser?

  • Após a confirmação de compra, você receberá um e-mail (Assunto: Venda Direta) com 1 voucher por compra acima de R$ 149,90.
  • A ativação do voucher deverá ser, necessariamente e exclusivamente, efetivada presencialmente em uma unidade da Espaçolaser.
  • A depilação a laser é sujeita à aprovação mediante uma avaliação prévia. Antes de começar o tratamento você deverá marcar uma avaliação e após a aprovação iniciar o procedimento.
  • Após a aprovação você poderá iniciar o seu tratamento.

  1. E até quando eu posso ativar meu voucher?

Os vouchers deverão ser ativados, necessariamente, até o dia 30/09/2022, sendo que após essa data o Consumidor perde o direito de utilização de todos os vouchers, nada mais podendo reclamar nesse sentido.

  1. Posso comprar o combo e utilizar o voucher juntamente com outras promoções?

As promoções vinculadas ao laser não são cumulativas entre si ou com outras promoções disponibilizadas pela Cacau Show ou pela Espaçolaser.

 
  1. Posso participar mais de uma vez da promoção?

Cada CPF poderá aderir à campanha uma única vez (não é possível o mesmo CPF utilizar dois códigos). Porém você pode realizar mais de uma compra (compras diferentes) e presentear quem deseja seguindo os critérios mencionados em todo regulamento.

  1. Posso comprar duas promoções, utilizar um voucher e repassar o segundo?

Cada CPF poderá aderir à campanha uma única vez, porém em caso de duas compras diferentes o cliente poderá presentear quem deseja seguindo os critérios mencionados em todo regulamento.

  1. E se eu me arrepender da compra?

Poderá o Consumidor exercer seu direito de arrependimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o voucher não tenha sido ativado.

Com a ativação do voucher ou violação, o consumidor renuncia ao seu direito de arrependimento em relação à totalidade da compra efetuada.

Caso o produto já tenha saído para entrega, o prazo para o processo de avalição pode ser maior que 7 (sete) dias úteis.

  1. A depilação à laser é mesmo definitiva?

O método age progressivamente ao longo de 10 sessões que em sua maior parte são realizadas entre 45 e 60 dias de intervalo entre elas e garante a remoção dos pelos. Condições hormonais especiais, genética/familiar e a presença de pelos brancos, ruivos, finos ou loiros podem resistir ao tratamento e será necessária a manutenção.

  1. Quem pode fazer?

Qualquer pessoa que tenha pelos grossos e escuros. O tratamento é contraindicado para peles escuras, devido à grande concentração de melanina, mas é necessário passar por uma avaliação prévia para indicação ou contraindicação do tratamento.

Pessoas com enfermidades na pele, gestantes, pessoas que estão em tratamento de espinhas com medicamento ou em tratamento de radioterapia e(ou) quimioterapia não podem realizar a depilação a laser.

  1. Quantas sessões são necessárias para eliminar os pelos?
 

Em média, são necessárias 10 sessões, com intervalo de aproximadamente 45 a 60 dias entre cada uma – o intervalo varia de acordo com a área tratada.

  1. Quanto tempo leva uma sessão?

Uma sessão pode durar entre 5 e 30 minutos, dependendo da região.

O tempo da sessão de axilas é de aproximadamente 5 minutos, por exemplo.

  1. O pelo voltará a crescer?

Após as 10 sessões do tratamento os pelos não voltarão a crescer. Há, porém condições hormonais especiais que podem estimular o crescimento de novos pelos e para isso serão necessárias sessões de manutenção. Pelos finos, brancos, loiros e ruivos também não são eliminados.

  1. Quais a vantagens e desvantagens da depilação a laser?

VANTAGENS:

Resultado permanente, menos dor, mais eficácia, melhora da qualidade e aspecto da pele, mais economia, aumento da autoestima e a sensação de liberdade.

DESVANTAGENS:

Não eficaz para pelos claros e finos.